Insiders Business Technology

ورشة المركبات: كل سيارة، من البوابة حتى الفاتورة.

لورش المركبات ومراكز الخدمة وسلاسل الخدمة السريعة. سير عمل GaragePro: الحجز وتسجيل الدخول والفحص وموافقة العميل والإصلاح وفحص الجودة والفاتورة الضريبية، كلها على بطاقة عمل واحدة لسجل واحد للعميل والمركبة.

  • يعمل بنظام GaragePro DMS
  • أجهزة لوحية لأرضية الورشة
  • بالعربية والإنجليزية
تسجيل دخول المركبة في GaragePro على جهاز لوحي: قراءة العداد والوقود وشكوى العميل والمتعلقات المتروكة، ومخطط للسيارة تظهر عليه الألواح المتضررة
تسجيل الدخول على جهاز لوحي: الأضرار والمتعلقات وتوقيع العميل قبل بدء العمل.

مسار السيارة في الورشة، على سجل واحد

كل سيارة تسلك المسار نفسه، ولا يضطر أحد إلى إعادة إدخال أي شيء.

  1. الحجزوفق الطاقة الفعلية للمنصّات
  2. تسجيل الدخولالأضرار والصور والتوقيع
  3. الفحصتقرير فحص مصنّف
  4. الموافقةمن العميل على هاتفه
  5. الإصلاحوقت مسجّل وقطع مصروفة
  6. فحص الجودةقبل تسليم السيارة
  7. الفوترةفاتورة ضريبية ودفع وتسليم

حجوزات وفق الطاقة الفعلية

يحجز العملاء من رابط ويختارون وقتًا تستطيع الورشة استيعابه فعلًا، ويحمل الحجز اسم الخدمة المطلوبة. وتقود التذكيرات إلى الصفحة نفسها مباشرة.

الحجز الإلكتروني على الهاتف لدى إنسايدرز أوتو كير: سيارة العميل محددة وجدول بالأوقات المتاحة

السيارة عند البوابة، على المكتب في بحث واحد

يجد الجهاز اللوحي عند المدخل السيارة برقم اللوحة، ويعرض المالك والمركبة وآخر زيارة، ويسرد المنتظرين. وبنقرة واحدة يبدأ تسجيل الدخول حيث تُسجَّل الأضرار والمتعلقات والوقود وموعد التسليم مع توقيع العميل.

شاشة الوصول على جهاز لوحي: بحث باللوحة 4521 يعرض السيارة والمالك وآخر زيارة مع زر تسجيل الدخول وقائمة العملاء المنتظرين

بطاقة العمل، والخطوة التالية على الزر

بطاقة عمل واحدة تحمل العمليات والقطع والدفعات المقدّمة والفاتورة، وتنتقل بين حالاتها خطوة مستحقة تلو الأخرى: تم الاستلام، قيد العمل، بانتظار الموافقة أو القطع، فحص الجودة، جاهزة، مغلقة.

  • إيقاف بانتظار الموافقة أو القطع مع تسجيل السبب
  • دفعات مقدّمة تُحصَّل على أمر العمل
  • بوابة جودة قبل أن تصبح السيارة جاهزة
بطاقة عمل للعميلة فاطمة حسن قيد العمل، بأزرار الإرسال لفحص الجودة والإيقاف وتحصيل الدفعة والقطع، وروابط لطلبات القطع والفحص وقيود المخزون وفاتورة المبيعات

الفنيون على الأجهزة اللوحية

يرى كل فني أعماله: الشكوى، والعمليات بأوقاتها المقدّرة، وأزرار البدء والإيقاف والإنهاء. ويضيف الصور والملاحظات، ويسجّل نتائج الفحص، ويطلب القطع من المنصّة.

الجهاز اللوحي للفني يعرض الأعمال لكل سيارة مع حالة العمليات والدقائق المقدّرة

القطع تخرج من الرف على أمر العمل

العمالة والقطع على أمر العمل، لكل منها تكلفتها وسعر بيعها. تُصرف القطعة من المخزون الفعلي على بطاقة العمل، وتُسعّر من قائمة الأسعار، وتُرجع إن لم تُستخدم.

صورة مقرّبة لشمعات احتراق جديدة مصفوفة على طاولة العمل
جدولا العمليات والقطع في بطاقة العمل: بند عمالة لتيل الفرامل بالفني والدقائق المقدّرة والمفوترة والسعر، وبند قطعة تيل فرامل بالتكلفة وسعر البيع

كل سيارة تعرف صيانتها القادمة

خطة صيانة لكل مركبة بالتاريخ وبالكيلومترات. يعرض تقرير الصيانة المستحقة ما تأخر وما يستحق اليوم وما يقترب، وتُرسل التذكيرات عبر واتساب مع رابط للحجز.

تقرير الصيانة المستحقة: المركبات والعملاء واللوحات والمكونات مثل زيت المحرك وسائل التبريد وتيل الفرامل، مع حالة متأخرة أو مستحقة اليوم أو قريبًا ومواعيد الاستحقاق والعداد

فاتورة تصمد أمام التدقيق الضريبي

فواتير ضريبية ثنائية اللغة بالرقمين الضريبيين ورمز QR والضريبة لكل بند والدفعة المقدّمة المخصومة والمبلغ كتابةً، تُبنى من بطاقة العمل فلا تختلف الفاتورة عن العمل المنجز.

فاتورة ضريبية ثنائية اللغة من إنسايدرز أوتو كير بالرقم الضريبي ورمز QR وبند عمالة وضريبة 5% والدفعة المقدّمة والرصيد المستحق

الأرقام التي يقرؤها المالك

يعرض تقرير ربحية الأعمال إيرادات العمالة والقطع مقابل تكلفة القطع والعمالة لكل عمل، إلى جانب أداء الفنيين والالتزام بالمواعيد والمبيعات الضائعة والصيانة المستحقة.

تقرير ربحية الأعمال: بطاقات العمل المغلقة بالعميل والمركبة وإيراد العمالة وإيراد القطع وتكلفة القطع مع الإجماليات

شاشة لصالة الانتظار

لوحات مخفية الأرقام وحالة مبسّطة بالعربية والإنجليزية على شاشة في الاستقبال، تتحدّث تلقائيًا. لا أسماء ولا مبالغ ولا أي بيانات داخلية.

شاشة صالة الانتظار لدى إنسايدرز أوتو كير: خمس لوحات مخفية، واحدة جاهزة للاستلام وواحدة بانتظار الموافقة وثلاث قيد الصيانة

ويشمل أيضًا

قائمة الأعمال والباقات

خدمات قياسية بعمالتها وقطعها، فتبدأ بطاقة العمل مكتملة.

أوقات قياسية حسب الطراز

أوقات العمالة لكل صانع وطراز وسنة، والوقت المقدّر مقابل الفعلي لكل عمل.

فحص المركبة

فحوص مصنّفة بالصور تُرسل إلى العميل باللغتين.

الموافقة على الهاتف

يوافق العملاء على كل بند أو يرفضونه ويوقّعون على هواتفهم.

سيارات الاستبدال

سيارات بديلة مع تسجيل الوقود والعداد والأضرار عند الخروج والعودة.

الاستلام والتوصيل

استلام السيارات وتوصيلها على هاتف السائق.

عملاء الأساطيل

حسابات الشركات بفوترة شهرية وبوابة خاصة بهم.

ضوابط تحمي الإيراد

حدود ائتمانية توقف تسليم السيارة، وسقوف للخصم، وقطع لا تُباع بسعر التكلفة خطأً.

ينمو معك

فعّل مطالبات التأمين والضمان والإطارات والأعمال الخارجية من GaragePro DMS عند الحاجة.

أسئلة عن ورشة المركبات

ما هو نظام ورشة المركبات؟

هو GaragePro DMS مُعدًّا لورشة المركبات: الحجوزات، والوصول وتسجيل الدخول على الجهاز اللوحي، وبطاقة العمل، والفنيون على الأجهزة اللوحية، وصرف القطع على أمر العمل، ومراقبة الجودة، وتذكيرات الصيانة، وفواتير ضريبة القيمة المضافة، على سجل واحد للعميل والمركبة، بالعربية والإنجليزية.

ما الفرق بينه وبين GaragePro DMS الكامل؟

هو النظام نفسه. تستخدم الورشة وحدات ما بعد البيع والورشة وقطع الغيار وعلاقات العملاء والفوترة، ويستطيع تفعيل مطالبات التأمين والضمان والإطارات والأعمال الخارجية وحسابات الأساطيل متى احتاج إليها.

هل يحتاج الفنيون إلى حاسوب؟

لا. يستخدم الفنيون جهازًا لوحيًا أو هاتفًا لرؤية أعمالهم وتسجيل وقت العمل وطلب القطع وإضافة الصور وتسجيل نتائج الفحص. يرون العمل، لا الأسعار.

هل يذكّر العملاء بموعد الصيانة التالية؟

نعم. لكل سيارة خطة صيانة بالتاريخ وبالكيلومترات، وتُرسل التذكيرات عبر واتساب مع رابط لحجز الزيارة.

هل يمكن استخدامه لصيانة مركبات شركتنا؟

نعم، وإذا كنت تدير أيضًا رحلات وسائقين وتسليمات فإن نظام إنسايدرز لإدارة الأساطيل يجمع النقل والصيانة معًا.

شاهد النظام على بياناتك أنت.

يستغرق العرض التجريبي نحو أربعين دقيقة. أحضر بعض مركباتك وأسعارك وأسئلتك، وسنريك كيف ستعمل على النظام.